Centre de bien-être et spa haut de gamme près d’Agen

UN SPA URBAIN PREMIUM SOLIDEMENT IMPLANTÉ À AGEN

Implanté en cœur de ville à Agen, cet établissement est un spa urbain haut de
gamme reconnu, spécialisé dans les soins du corps et les expériences de
bien-être inspirées de l’univers thermal. Créé en 2012, il s’est progressivement
imposé comme un acteur de référence local, offrant à sa clientèle une expérience
qualitative, différenciante et durablement positionnée sur le segment premium.

Conçu dès l’origine comme le socle d’un écosystème dédié au bien-être, le spa a
accompagné le développement de concepts complémentaires ainsi que d’un réseau en
franchise à l’échelle nationale. Il accueille aujourd’hui une clientèle adulte,
à la fois locale et de passage, recherchant des prestations personnalisées,
immersives et à forte valeur ajoutée, en rupture avec les offres standardisées
du marché.

Son positionnement est clairement assumé : privilégier la qualité de
l’expérience et l’exigence opérationnelle plutôt que la recherche de volumes,
avec une attention constante portée à l’ensemble du parcours client.




UNE RECONNAISSANCE PROFESSIONNELLE ET NATIONALE ÉTABLIE

L’établissement bénéficie d’une reconnaissance forte de la profession et du
public. Il a notamment été distingué en tant que Meilleur spa urbain de France
et est labellisé Spas de France – niveau d’excellence (5 lotus), attestant du
respect de standards élevés en matière de qualité, d’hygiène, de sécurité et de
professionnalisme.

Cette reconnaissance est confirmée par les évaluations clients, avec plusieurs
Certificats d’Excellence TripAdvisor et le label Traveller’s Choice sur
plusieurs exercices, positionnant l’établissement parmi les 10 % des meilleures
expériences mondiales selon les avis en ligne. Ces distinctions renforcent son
positionnement premium et soulignent la rareté d’une concurrence de niveau
équivalent sur son territoire.




UNE OFFRE STRUCTURÉE ET ORIENTÉE EXPÉRIENCE CLIENT

L’activité repose sur la commercialisation de prestations de bien-être sur
rendez-vous, organisées autour d’une offre cohérente et à forte valeur ajoutée :

* massages bien-être et thérapeutiques personnalisés,

* rituels et parcours thermaux immersifs,

* soins du corps spécialisés (gommages, enveloppements),

* soins esthétiques complémentaires,

* expériences duo, à forte attractivité commerciale.

En complément, le spa propose une sélection rigoureuse de produits cosmétiques,
ainsi qu’une gamme structurée de cartes cadeaux et coffrets, qui constituent un
levier significatif de chiffre d’affaires, de visibilité et de fidélisation,
notamment lors des périodes clés de l’année.

Le modèle économique est volontairement faiblement capitalistique. La valeur de
l’entreprise repose principalement sur des actifs immatériels solides : marque
reconnue, savoir-faire structuré, protocoles éprouvés, réputation en ligne et
base de clientèle fidèle. La stratégie de communication s’appuie sur le
bouche-à-oreille, les distinctions obtenues et une présence digitale maîtrisée
(site internet optimisé localement, réseaux sociaux).




UNE ORGANISATION STABLE ET TRANSMISSIBLE

L’exploitation repose sur une équipe opérationnelle expérimentée, composée de
praticiennes qualifiées assurant l’ensemble de la relation client : accueil,
réalisation des soins, conseil et fidélisation. Cette organisation garantit une
qualité de service homogène et conforme aux standards premium de
l’établissement.

Les fonctions support sont volontairement rationalisées, offrant une agilité
opérationnelle élevée. Le dirigeant intervient principalement en supervision, en
pilotage stratégique et en garant des standards de qualité.

L’organisation est claire, structurée et reproductible, permettant une reprise
fluide. Dans le cadre de la cession, l’équipe en place a vocation à être
conservée, constituant un actif clé pour assurer la continuité de l’activité et
du positionnement.




UN MARCHÉ PORTEUR ET DES PERSPECTIVES DE DÉVELOPPEMENT IDENTIFIÉES

L’entreprise évolue sur un marché du bien-être structurellement porteur, soutenu
par la montée en puissance des attentes liées au mieux-être, à la prévention
santé et à la recherche d’expériences personnalisées. Le développement du
tourisme de bien-être renforce l’attractivité d’un spa urbain premium bien
implanté.

Les leviers de croissance identifiés sont progressifs et maîtrisables :

* optimisation du taux d’occupation,

* développement de la fidélisation (abonnements, cures, parcours réguliers),

* enrichissement de la carte de soins,

* partenariats locaux (tourisme, hôtellerie, entreprises, institutions),

* renforcement des outils digitaux et de la relation client.

Au-delà de son exploitation courante, le spa joue un rôle de site référent et
vitrine de savoir-faire, offrant une base stratégique pour toute ambition de
développement futur