Entreprise spécialisée en solutions digitales d'optimisation de la relation client
UNE SUCCESS STORY D'INNOVATION AU SERVICE DE L'EXPÉRIENCE CLIENT
Imaginez une entreprise née d'une vision claire : transformer l'expérience
client, qu'elle soit digitale ou physique, en un véritable levier stratégique.
Fondée par une équipe chevronnée ayant fait ses armes dans des géants de la
tech, elle a su identifier très tôt le potentiel unique du phygital - la
parfaite alliance entre le monde physique et digital.
À l'origine spécialisée dans la gestion des retours clients, cette société a
construit une technologie robuste mêlant collecte de feedbacks, analyse
sémantique et intelligence artificielle pour décrypter les émotions et détecter
les points de friction majeurs. Grâce à ses outils multi-canaux intégrant
e-mail, SMS et bornes physiques, chaque retour se transforme en une action
concrète et rapide pour améliorer l'expérience utilisateur.
DES PIVOTS STRATÉGIQUES POUR CONQUÉRIR DE NOUVEAUX HORIZONS
Au fil du temps, l'entreprise n'a cessé d'innover : elle a introduit des bornes
interactives pour capter des feedbacks à chaud, enrichi ses solutions avec des
briques d'intelligence artificielle avancées pour des analyses en profondeur, et
surtout lancé une nouvelle verticale métier révolutionnaire dans le secteur
automobile.
LA RÉVOLUTION PHYGITALE DANS LE SERVICE APRÈS-VENTE AUTOMOBILE
Cette nouvelle offre propose une expérience sans précédent aux clients des
concessions et services automobiles : dépôt et récupération de véhicules 24h/24
via des casiers sécurisés connectés, tour vidéo du véhicule, signature
électronique des devis, paiement en ligne et suivi des avis post-intervention.
Tout est pensé pour fluidifier le parcours client SAV, intégrant parfaitement
les systèmes d'information existants et répondant aux attentes des
professionnels et consommateurs.
UN MODÈLE ÉCONOMIQUE SOLIDE AVEC UN FORT POTENTIEL DE CROISSANCE
Son modèle est vertueux et récurrent, combinant une mise en place initiale
sérieuse, un abonnement mensuel modulable selon les besoins, des prestations à
forte valeur ajoutée et des commissions sur transactions. La société jouit déjà
d'un portefeuille prestigieux client, garantissant stabilité et fidélité.
UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE POUR ACCÉLÉRER LE DÉVELOPPEMENT
Aujourd'hui, cette entreprise prometteuse cherche à s'associer à un acteur
possédant réseau, force commerciale et capacité d'investissement pour exploser
son potentiel. Avec un marché adressable de plus de 100 millions d'euros et une
présence déjà amorcée auprès de prospects majeurs, le terrain est prêt pour un
déploiement rapide, scalable et international.
Une équipe experte et passionnée, un savoir-faire unique et une vision tournée
vers l'avenir : la clé d'une croissance remarquable vous attend.
Metrics
Desired sale price
< 500k€2022 | 2023 | 2024 | Estimation 2025 | |
---|---|---|---|---|
Turnover (€) | 501.4K | 581.9K | 400.7K | 400.7K |
EBITDA / EBE (€) | 158.1K | 209K | 104.4K | 104.4K |
Exploitation result / EBIT (€) | - | - | - | - |
Net profit (€) | 24.9K | 30K | 16.7K | 16.7K |
Employee number | 7 | 7 | 7 | 7 |
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